![1お問い合わせ](http://pcdock24toyonaka.com/wp-content/uploads/2021/05/flow_01.png)
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問い合わせフォームからお客様の連絡先、該当機種情報、不具合の状況などをご入力ください。詳細をご入力頂くことで店舗からの連絡や来店時の対応がスムーズになります。
![2持ち込み・宅配](http://pcdock24toyonaka.com/wp-content/uploads/2021/05/flow_02.png)
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豊中店は来店による持ち込み修理と、遠隔地などで来店が難しいお客様に宅配修理にも対応しております。来店は予約制となっておりますので、本サイトからお問い合わせ、ご予約の上ご来店ください。なお、出張修理サービスには対応しておりません。
![3診断](http://pcdock24toyonaka.com/wp-content/uploads/2021/05/flow_03.png)
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お預かりしたパソコンやMacは数日お預かりし詳細診断を行います。トラブルの原因を究明し、最適な修理方針をご提案させて頂きます。なお、詳細診断には機種に応じた診断料金(2,200円〜)が掛かります。お急ぎのお客様にはエクスプレスサービス(加算5,500円)をご用意しております。
![4ご報告・お見積り](http://pcdock24toyonaka.com/wp-content/uploads/2021/05/flow_04.png)
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診断結果が分かり次第、ご報告と修理可能な場合は修理見積りを電話、またはメールにてご提案させて頂きます。修理に掛かる日数もご連絡いたします。ご来店の必要はありません。
![5修理依頼](http://pcdock24toyonaka.com/wp-content/uploads/2021/05/flow_05.png)
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お見積りをご了解いただきましたら修理作業を開始となります。なお、ご予算がオーバーした場合、修理が出来ない場合など修理キャンセルの場合は診断料金のみでご返却となります。
![6修理完了ご報告](http://pcdock24toyonaka.com/wp-content/uploads/2021/05/flow_06.png)
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修理完了次第ご連絡いたします。ご予約の上、ご来店お引取りをお願いします。お引取りは修理完了後1週間以内でお願いしております。宅配修理の場合はご希望の日時指定で発送いたします。
![7ご返却・お支払い](http://pcdock24toyonaka.com/wp-content/uploads/2021/05/flow_07.png)
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ご返却時には修理内容のご説明と正常に動作することをご確認の上、お支払いをお願いします。ご返却時には10分〜30分程お時間を頂きます。お支払いは現金のほか各種クレジットカード、QRコード決済がご利用いただけます。宅配修理の場合、お支払いはWeb上にてクレジットカード決済、また代引き決済がご利用いただけます。